Chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati è Cantine Fenoglietto di Maria Cristina Fenoglietto.
L’indirizzo del nostro sito web di eCommerce è: https://www.cantinefenoglietto..it/shop.

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Il presente sito è un e-commerce dedicato esclusivamente alla vendita dei nostri prodotti.
Non è possibile pubblicare commenti, caricare contenuti o immagini, né interagire tramite funzionalità social.

I dati personali vengono raccolti esclusivamente per finalità legate all’acquisto dei prodotti e alla gestione degli ordini.

Account utente e ordini

Quando effettui un acquisto sul nostro sito, raccogliamo i dati necessari per:

• elaborare e gestire l’ordine
• spedire i prodotti acquistati
• adempiere agli obblighi fiscali e contabili
• fornire assistenza clienti

I dati raccolti possono includere:

• nome e cognome
• indirizzo di fatturazione e spedizione
• indirizzo email
• numero di telefono
• dettagli dell’ordine e storico acquisti

La base giuridica del trattamento è:

• l’esecuzione di un contratto di vendita
• l’adempimento di obblighi legali e fiscali

La creazione di un account utente è facoltativa; l’utente può acquistare anche come ospite, ove consentito.

Pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito sono gestiti tramite WooPayments, servizio fornito da Automattic Inc., che utilizza l’infrastruttura di pagamento Stripe.

I dati di pagamento (ad esempio numeri di carta di credito o coordinate bancarie) non vengono memorizzati né trattati direttamente dal nostro sito.
Essi vengono trasmessi in modo sicuro ai fornitori di servizi di pagamento certificati e conformi allo standard di sicurezza PCI-DSS.

Se l’utente sceglie di salvare un metodo di pagamento per acquisti futuri, viene memorizzato esclusivamente un token crittografato, fornito dal provider di pagamento, che non consente in alcun modo di risalire ai dati completi della carta.

Per maggiori informazioni:

Privacy WooPayments / Automattic: https://automattic.com/privacy/

Privacy Stripe: https://stripe.com/privacy

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e funzionali necessari al corretto funzionamento dell’e-commerce, tra cui:

• gestione del carrello
• mantenimento della sessione utente
• autenticazione e accesso all’account
• preferenze di visualizzazione

Se visiti la pagina di accesso, può essere impostato un cookie temporaneo per verificare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato alla chiusura del browser.

Quando accedi al tuo account, vengono impostati cookie per salvare le informazioni di accesso e le preferenze di visualizzazione:

• i cookie di accesso durano due giorni
• i cookie delle opzioni di visualizzazione durano un anno
• se selezioni “Ricordami”, l’accesso rimane attivo per due settimane

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Contenuti incorporati da altri siti web

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I contenuti incorporati da altri siti web si comportano come se il visitatore avesse visitato direttamente tali siti.

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Con chi condividiamo i tuoi dati

I dati personali vengono condivisi esclusivamente con soggetti terzi necessari alla gestione del servizio, tra cui:

• fornitori di servizi di pagamento (WooPayments / Stripe)
• servizi di spedizione e logistica
• fornitori di servizi tecnici e di hosting
• consulenti fiscali e contabili, ove necessario

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.

Se richiedi la reimpostazione della password, il tuo indirizzo IP sarà incluso nell’email di reimpostazione.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I dati relativi agli ordini e alla fatturazione vengono conservati per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge, generalmente 10 anni.

I dati dell’account utente vengono conservati finché l’account rimane attivo.

I dati tecnici legati alla navigazione vengono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento del sito.

Quali diritti hai sui tuoi dati

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• accedere ai tuoi dati personali
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• richiederne la cancellazione, nei limiti di legge
• richiederne la limitazione del trattamento
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• richiedere la portabilità dei dati

Puoi esercitare i tuoi diritti contattando il titolare del trattamento tramite i recapiti indicati sul sito.

Dove vengono inviati i tuoi dati

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